REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ANARME.PL

Postanowienia wstępne

Sklep internetowy działający pod adresem www.anarme.pl jest prowadzony przez:
Anetę Różycką, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ANARME Aneta Różycka
z siedzibą w Łodzi (93-126) przy ul. Przybyszewskiego 58 m. 13/14
NIP: 7292493621
REGON: 100515095
E-mail: anarme0000@gmail.com

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. ADRESAT – podmiot wskazany przez Kupującego jako właściwy do odebrania przesyłki.
2. DOSTAWA – czynność faktyczna polegająca na dostarczeniu Kupującemu przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
3. DOSTAWCA – podmiot, który w porozumieniu ze Sprzedawcą dokonuje Dostawy Towarów, w szczególności firma kurierska, operator pocztowy lub operator paczkomatów.
4. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu Cywilnego).
5. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
6. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
7. KARTA PODARUNKOWA – bon towarowy wydawany na okaziciela, uprawniający do zakupu Towarów w Sklepie.
8. KONTO – spersonalizowany panel administracyjny Kupującego dostępny po rejestracji i zalogowaniu w Sklepie.

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności:

• warunki składania zamówień
• zawierania umów sprzedaży
• dokonywania płatności
• realizacji dostaw
• składania reklamacji
• odstąpienia od umowy

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
• włączona obsługa plików cookies

1. Sprzedawca oświadcza, że:

• dokłada wszelkich starań, by świadczone usługi były na najwyższym poziomie
• wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych
• wszystkie Towary zostały legalnie wprowadzone na rynek polski

§3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać:

• poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie (24/7)
• pocztą elektroniczną
• telefonicznie w godzinach pracy Sklepu

1. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień
• podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe
• wybór sposobu dostawy
• wybór sposobu płatności

1. Zamówienie złożone w dni robocze po godzinie 15:00, w soboty, niedziele oraz święta będzie rozpatrywane następnego dnia roboczego.
2. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez przesłanie wiadomości e-mail. Z chwilą otrzymania przez Kupującego powyższej wiadomości zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§4. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
4. Dostępne metody płatności:
   a) płatność przelewem na konto bankowe Sprzedawcy
   b) płatności elektroniczne:
   • PayPal
   • Przelewy24
   • Stripe
     c) płatność kartą płatniczą
   • Visa
   • Mastercard
   • American Express
5. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia zamówienia.

§5. Realizacja zamówień i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie zamówienia i jego wysyłka) wynosi maksymalnie 2 dni robocze od momentu:

• zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy (przedpłata)
• złożenia zamówienia (płatność przy odbiorze)

1. Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem:

• firm kurierskich
• Poczty Polskiej
• paczkomatów

1. Koszty dostawy:

• są podawane Kupującemu podczas składania zamówienia
• są uzależnione od wybranej formy dostawy
• są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia

1. W przypadku wyboru płatności z góry, koszt dostawy doliczany jest do całkowitej ceny zamówienia.

§6. Reklamacje i gwarancja

1. Podstawą reklamacji może być niezgodność Towaru z umową w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: anarme0000@gmail.com
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy

1. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Kupującego
• numer zamówienia
• opis niezgodności Towaru z umową
• żądanie sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z umową lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy
• preferowany sposób odpowiedzi na reklamację

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
2. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca:

• pokrywa koszty dostawy reklamowanego Towaru do Sprzedawcy
• pokrywa koszty dostawy Towaru naprawionego lub wymienionego do Kupującego
• zwraca cenę Towaru (w przypadku odstąpienia od umowy)

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

• w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru
• w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
2. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
3. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień
• prowadzenia konta w Sklepie
• rozpatrywania reklamacji
• wysyłania informacji marketingowych (za zgodą)

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
2. Kupującemu przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody na przetwarzanie

§9. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym w szczególności:

• znaki towarowe
• zdjęcia
• teksty
• grafiki
• układ strony
  stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.

1. Jakiekolwiek wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie prawa i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§10. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks Cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania w Sklepie.
2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.06.2025 r.
4. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że w stosunku do Konsumentów właściwość sądu określana jest na zasadach ogólnych.